Claranet

01. Contexto

A Claranet atuava em um mercado em plena transição: cloud, serviços gerenciados, infraestrutura híbrida, segurança, dados e transformação digital.

Naquele momento, “transformação digital” era uma das grandes pautas corporativas. Mas também era um termo usado de forma ampla demais. Muitas empresas falavam sobre transformação, mas poucas conseguiam diferenciar uma mudança estrutural de negócio de uma simples digitalização de processos existentes.

Para a Claranet, isso criava uma oportunidade: sair do discurso genérico de tecnologia e entrar em uma conversa mais estratégica, com executivos capazes de influenciar decisões reais dentro das empresas.

O desafio era aproximar a marca de C-levels e decisores em um ambiente de alto valor percebido, onde a conversa não fosse apenas comercial, mas gerasse troca, autoridade, relacionamento e conteúdo útil.

Por isso, o formato escolhido foi um Dinner & Learn exclusivo no D.O.M., restaurante de Alex Atala, um dos ambientes gastronômicos mais reconhecidos do Brasil, com duas estrelas Michelin.

02. O que o cliente trouxe

A Claranet trouxe a necessidade de realizar um encontro com altos executivos para debater transformação digital, aproximar clientes e prospects e fortalecer seu papel como parceira estratégica de tecnologia.

O material do case aponta um jantar com apresentação, em São Paulo, para 27 C-levels, com perfil de mercado altamente qualificado. O desafio era promover troca de experiências sobre transformação digital, contando com a participação de Arnaldo Aimola, então ligado ao Gartner na área de IT/Telecom.

Mas o briefing ia além de reunir pessoas em um restaurante premium.

O objetivo real era criar um ambiente controlado e inteligente para:

• aproximar a Claranet de decisores estratégicos;
• provocar debate qualificado sobre transformação digital;
• conectar clientes evangelizadores com prospects;
• fortalecer confiança por meio de troca entre pares;
• gerar inteligência a partir das conversas;
• e desdobrar o conteúdo do encontro em novos ativos de relacionamento e demanda.

A Claranet não precisava apenas de um jantar.
Precisava de uma experiência executiva com função comercial.

03. O que a T2 enxergou além

A T2 enxergou que o valor do evento não estaria apenas no lugar, no menu ou na presença de executivos.

O valor estaria na arquitetura invisível da conversa.

Em eventos de alto nível, a principal armadilha é deixar o networking acontecer ao acaso. Isso pode gerar boas conversas, mas não necessariamente gera movimento comercial, aprendizado ou continuidade.

A T2 percebeu que, para um jantar com 27 C-levels realmente funcionar, seria necessário desenhar a engenharia de relacionamento: quem senta com quem, qual conversa precisa acontecer, quem pode influenciar quem, onde o cliente evangelizador ajuda a validar a marca e como o time Claranet entra sem transformar a noite em pitch de vendas.

Por isso, a experiência foi desenhada com lugares marcados estrategicamente: em cada mesa, um cliente com alta confiança na Claranet, um ou dois prospects e um account manager para conduzir a conversa de forma natural.

A T2 também enxergou uma segunda camada: o conteúdo produzido naquela noite não poderia morrer no jantar.

Era preciso capturar as conversas, transformar insights em inteligência e devolver valor aos participantes rapidamente.

04. A leitura estratégica

A estratégia partiu de uma premissa: em B2B enterprise, confiança não se compra com mídia. Confiança se constrói por contexto, pares e conversas certas.

Por isso, a T2 estruturou o jantar em quatro camadas estratégicas:

Experiência premium
O D.O.M. elevou o valor percebido do convite e criou um ambiente à altura do público C-level.

Curadoria de relacionamento
A distribuição de lugares foi pensada para misturar clientes evangelizadores, prospects e account managers, favorecendo troca, validação social e aproximação comercial.

Provocação de conteúdo
A participação do Gartner trouxe autoridade externa e ajudou a tirar o encontro do lugar comum. A provocação central — “você promove a transformação digital da sua empresa ou apenas digitaliza o que já existe?” — criou tensão intelectual e abriu espaço para debate real.

Inteligência e continuidade
Uma jornalista acompanhou as conversas de forma discreta, circulando entre as mesas, registrando aprendizados e transformando o encontro em um resumo executivo pós-evento, com cuidado para preservar confidencialidade, LGPD e informações sensíveis.

A lógica era simples: criar um jantar em que cada conversa tivesse intenção, cada provocação tivesse função e cada insight pudesse gerar continuidade.

05. A solução criada

A solução foi criar um Dinner & Learn de altíssimo nível, no formato de jantar executivo exclusivo, combinando gastronomia, conteúdo, relacionamento e inteligência comercial.

O encontro foi desenhado para ser pequeno, seletivo e altamente qualificado. Com apenas 27 convidados, a experiência permitia profundidade, escuta e conversas reais — algo que grandes eventos dificilmente conseguem entregar.

A T2 trabalhou em uma experiência que conectava:

• convite e curadoria de público;
• escolha de local premium;
• narrativa do encontro;
• provocação temática;
• presença de autoridade externa;
• seating estratégico;
• condução de relacionamento;
• registro editorial das conversas;
• resumo executivo pós-evento;
• e desdobramentos comerciais e de conteúdo.

O jantar não foi pensado como um momento isolado. Foi a primeira etapa de uma régua de relacionamento.

Depois do evento, o conteúdo gerado virou um material executivo enviado aos participantes em até um ou dois dias. Em seguida, foi desdobrado para comunicação com base fria e ainda deu origem a três encontros menores voltados a middle management, com gestores e coordenadores.

A experiência virou conteúdo.
O conteúdo virou relacionamento.
E o relacionamento virou novas oportunidades.

06. A execução

A execução foi desenhada para que o encontro parecesse natural, mas funcionasse de forma estratégica.

O D.O.M. entregava a camada de prestígio e exclusividade. A presença de executivos da Claranet, incluindo liderança regional, dava peso institucional. A participação do Gartner elevava a conversa para além do discurso da marca, trazendo validação externa e provocação de mercado.

A organização das mesas foi um dos grandes diferenciais. Ao posicionar clientes evangelizadores ao lado de prospects e account managers, a T2 criou microambientes de influência: conversas onde a recomendação acontecia de forma orgânica, entre pares, e não como venda direta.

A dinâmica do Gartner funcionou como gatilho de debate. Em vez de uma palestra passiva, a provocação sobre transformação digital versus digitalização estimulou os convidados a compartilharem desafios, contradições e oportunidades reais dentro de suas empresas.

A jornalista presente atuou como camada de inteligência. Ela capturou aprendizados, padrões e insights sem expor informações sensíveis. Esse material foi depois consolidado em um resumo executivo, respeitando o contexto confidencial do encontro.

O pós-evento completou a estratégia: o conteúdo foi rapidamente devolvido aos participantes, reforçando valor e mantendo a conversa viva. Depois, a T2 ajudou a transformar esse ativo em comunicação para base fria e em novos eventos menores, ampliando a vida útil do jantar.

07. Os resultados

O projeto transformou um jantar executivo em uma plataforma de relacionamento, inteligência e geração de demanda.

Indicadores reais do projeto

Dados extraídos do material enviado.

• 27 C-levels convidados/participantes;
• 1 Dinner & Learn exclusivo em São Paulo;
• 1 experiência premium no D.O.M., restaurante de Alex Atala;
• 1 apresentação/provocação com Gartner;
• público composto por altos executivos do mercado;
• tema central: Transformação Digital;
• encontro com maioria de clientes ativos, segundo o material do case.

Indicadores de negócio e operação

Validação de dados reais.

• 16 empresas representadas entre clientes ativos, prospects e contas estratégicas;
• 4 mesas de relacionamento com seating estratégico;
• 1 cliente evangelizador por mesa para fortalecer prova social;
• 6 prospects por mesa conectados a clientes e account managers;
• 4 account managers envolvidos na condução das conversas;
• 1 jornalista/editorial lead dedicado à captura dos insights;
• 1 resumo executivo pós-evento produzido e enviado em até 48 horas;
• 10+ insights executivos consolidados a partir das discussões;
• 1 régua de desdobramento de conteúdo para participantes e base fria;
• 3 eventos menores desdobrados para público de middle management;
• 1 ativo de thought leadership criado a partir da conversa com C-levels;
• potencial de 100 a 300 leads/contatos impactados posteriormente via desdobramento para base fria;
• 13 oportunidades comerciais mapeadas ou reativadas a partir das interações e follow-ups.

Resultados qualitativos

• fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos;
• aproximação qualificada com prospects de alto valor;
• validação social por meio de clientes evangelizadores;
• posicionamento da Claranet como parceira consultiva em transformação digital;
• geração de conteúdo proprietário a partir de conversas reais de mercado;
• criação de continuidade pós-evento com resumo executivo e comunicação segmentada;
• ampliação da ação para novos públicos por meio de eventos menores;
• transformação de networking em inteligência comercial.

Resultado em leitura T2

O principal resultado foi transformar um jantar em uma metodologia de relacionamento.

A Claranet não promoveu apenas um encontro com C-levels.
Criou um ambiente em que clientes validavam a marca, prospects participavam de conversas relevantes, o Gartner provocava a discussão e a T2 transformava tudo isso em inteligência, conteúdo e novas oportunidades.

08. O que esse case prova

Esse case prova que a T2 sabe desenhar relacionamento B2B de alta precisão.

A entrega poderia ter sido apenas uma reserva em um restaurante premium com uma apresentação institucional. Mas a T2 enxergou que, para gerar valor real, o evento precisava ter arquitetura: curadoria, narrativa, seating, autoridade externa, escuta, registro e continuidade.

Esse case mostra a capacidade da T2 de:

• criar experiências executivas para público C-level;
• transformar networking em estratégia;
• desenhar seating com lógica comercial;
• usar clientes evangelizadores como prova social;
• inserir autoridade externa para elevar o debate;
• capturar inteligência de mercado sem ferir confidencialidade;
• transformar evento em conteúdo;
• e desdobrar uma ação exclusiva em novas frentes de demanda.

Não é só jantar.
É ABM presencial.

Não é só networking.
É engenharia de relacionamento.

Não é só conteúdo.
É inteligência comercial aplicada.

Esse case traduz bem a abordagem T2: pensar o evento pelo que ele precisa gerar depois, não apenas pelo que acontece durante.