Alcon

CASE DE SUCESSO | T2.AG

Alcon

O desafio

A Alcon se preparava para lançar no Brasil o Systane Complete, uma solução estratégica dentro da categoria de lubrificantes oftálmicos.

O produto chegava com uma proposta forte: oferecer alívio para diferentes tipos de olho seco, combinando tecnologia, conveniência e uma narrativa de benefício clara para o consumidor. O contexto era especialmente relevante porque a própria Alcon posiciona Systane como a marca nº 1 do mundo em colírios lubrificantes, com tecnologia HP-Guar como um dos atributos centrais da família.

A Alcon trouxe o desafio de realizar um pré-lançamento para uma audiência ampla e estratégica: 1.800 participantes online, envolvendo toda a cadeia de varejo e PDV.

O briefing pedia um formato com alcance nacional, capaz de comunicar o Systane Complete com clareza, impacto e consistência para diferentes públicos conectados à jornada de venda.

A leitura T2

A T2 enxergou que o projeto não era apenas um congresso online.

Era uma etapa crítica de go-to-market.

Em produtos com presença no varejo, especialmente em categorias que exigem algum nível de orientação ao consumidor, a execução no ponto de venda pode definir o sucesso do lançamento. Se o público da ponta não entende a proposta, o produto vira mais um item na prateleira. Se entende, ele passa a ser uma solução com argumento, contexto e valor percebido.

A solução

A solução foi desenvolver um congresso online de pré-lançamento, com estrutura profissional, linguagem de produto e foco em preparação comercial.

A T2 criou uma experiência digital capaz de combinar escala, conteúdo e apresentação visual, conectando a narrativa do produto ao papel estratégico da cadeia de varejo.

• planejamento do formato online.
• estrutura de congresso digital.
• roteiro de apresentação.
• organização da jornada de conteúdo.
• apoio à comunicação do produto.
• identidade visual aplicada ao ambiente.
• telas de apoio.

A execução foi desenhada para um desafio específico: manter uma audiência de grande escala conectada em torno de um lançamento técnico.

Resultados e indicadores

O pré-lançamento transformou uma apresentação de produto em uma plataforma de capacitação e alinhamento comercial para toda a cadeia de varejo e PDV.

• 1 congresso online de pré-lançamento.
• 1 lançamento de produto Systane Complete.
• 1.800 participantes online.
• público formado por toda a cadeia de varejo e PDV.
• 1 formato escalável de comunicação comercial.
• 1 narrativa de lançamento aplicada ao produto.
• +1.800 profissionais capacitados/impactados antes da chegada do produto ao mercado.
• 3 blocos de conteúdo entre apresentação de produto, diferenciais, categoria, argumentação e orientações comerciais.
• 3 horas de programação online em formato de congresso.
• 2 mensagens-chave padronizadas para uso no varejo e PDV.
• alinhamento da cadeia de varejo e PDV antes do lançamento.
• maior clareza sobre os diferenciais do Systane Complete.
• fortalecimento da narrativa da marca Systane.
• transformação de atributos técnicos em argumentos acionáveis.

O que esse case prova

Esse case prova que a T2 sabe transformar treinamento em ferramenta de go-to-market.

A entrega poderia ter sido apenas uma apresentação online sobre produto. Mas a T2 enxergou que, para um lançamento funcionar no varejo, a cadeia precisa estar alinhada antes da campanha chegar ao consumidor.

Não é só congresso online.

É preparação de mercado.

Não é só lançamento de produto.

É ativação da cadeia.

Não é só treinamento.

É go-to-market em escala.

Fechamento T2

A T2 transformou o pré-lançamento em uma plataforma de capacitação comercial para 1.800 profissionais da cadeia de varejo e PDV.

Quando a ponta entende o valor, o lançamento ganha força.